POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RGB Soluciones Academia
En RGB Soluciones Academia, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal, de conformidad con la legislación vigente en la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial: RGB Soluciones Academia
Actividad: Academia de capacitación online en cursos de electrónica especializada y reparación de televisores
País: Colombia
Correo electrónico de contacto: rgbsolucionesacademia@gmail.com
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación
- Dirección de correo electrónico
- Número de contacto
- Información académica relacionada con los cursos adquiridos
- Datos de acceso a plataformas educativas
- Información de pago (a través de pasarelas seguras, sin almacenar datos bancarios sensibles)
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar el registro y acceso a nuestros cursos
- Brindar soporte académico y técnico
- Emitir certificados de capacitación
- Enviar información sobre cursos, actualizaciones y promociones
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
4. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
5. Seguridad de la Información
RGB Soluciones Academia adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
No compartimos datos personales con terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea requerido por ley o para la correcta prestación de los servicios educativos.
8. Vigencia de la Información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación académica o legal con el usuario.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
RGB Soluciones Academia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
10. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:
📧 rgbsolucionesacademia@gmail.com